Privacy policy

DÉFINITIONS

Le RGPD (également appelé Règlement Général sur la Protection des Données – RGPD) concerne la gestion et la sécurité des données personnelles des citoyens européens. En tant qu’organisation, nous devons depuis mai 2018 pouvoir démontrer quelles données personnelles nous collectons, comment nous les utilisons et comment nous les protégeons.

DONNÉES PERSONNELLES TRAITÉES :

Nous et nos mandataires, qui respectent également la législation en la matière, pouvons traiter vos données personnelles, parce que vous utilisez nos services et parce que vous nous les communiquez vous-même en remplissant un formulaire de contact sur le site web. Nous pouvons traiter les données personnelles suivantes:

  • Votre prénom et votre nom
  • Vos coordonnées d’adresse
  • Votre numéro de téléphone
  • Votre adresse e-mail
  • Votre adresse IP (afin de pouvoir détecter un éventuel abus)

POURQUOI CES DONNÉES SONT-ELLES NÉCESSAIRES ?

Nous utilisons vos données personnelles afin de pouvoir traiter vos commandes en ligne si vous en faites la demande et afin de pouvoir vous contacter par écrit (par e-mail et/ou par courrier).

COMBIEN DE TEMPS LES DONNÉES SONT-ELLES CONSERVÉES ?

Nous ne conservons pas vos données personnelles plus longtemps que strictement nécessaire pour traiter les commandes en ligne, mais elles sont conservées afin que, lors d’une prochaine visite sur notre plateforme de commande en ligne, vous puissiez retrouver ce que vous aviez commandé précédemment.

PARTAGE DES DONNÉES AVEC DES TIERS :

Nous ne communiquons vos données personnelles à des tiers que si cela est nécessaire à l’exécution des commandes en ligne. En outre, les tiers devront se conformer à la législation applicable.

ANALYSE DES VISITES DU SITE WEB :

Sur notre site web, des données générales de visite sont enregistrées, notamment l’adresse IP de votre ordinateur, l’heure de consultation et les données transmises par votre navigateur. Ces données sont utilisées pour analyser le comportement de visite et de clic sur le site web. Nous ou nos mandataires utilisons ces informations afin d’améliorer le fonctionnement du site web. Ces données sont anonymisées autant que possible et ne sont pas communiquées à des tiers.

GOOGLE ANALYTICS

Notre site web utilise Google Analytics, un service d’analyse web de Google, Inc. Google Analytics place un cookie afin d’évaluer l’utilisation de notre site et nous permet d’établir des rapports sur l’activité de notre site web. Cela nous aide à comprendre comment les visiteurs utilisent notre site. Plus d’informations sur le traitement des données par Google Analytics sont disponibles via ce lien: www.google.com/analytics/terms/nl.html.

CONSULTATION, MODIFICATION OU SUPPRESSION DES DONNÉES :

Vous avez le droit de consulter, corriger ou supprimer vos données personnelles. Vous pouvez nous adresser une demande d’accès, de correction ou de suppression en nous envoyant une requête. Nous y répondrons dans les meilleurs délais et, au plus tard, dans les quatre semaines suivant votre demande.

COOKIES
QUE SONT LES COOKIES ?

Les cookies sont de petits fichiers d’information qui sont automatiquement enregistrés sur le disque dur de votre PC lorsque vous visitez un site web. Ces fichiers contiennent un numéro d’identification unique.

POURQUOI UTILISONS-NOUS DES COOKIES ?

Nous utilisons des cookies pour garantir le bon fonctionnement du site, améliorer votre expérience utilisateur et veiller à ce que les services qui vous sont proposés soient pertinents. Nos cookies ne contiennent et ne mémorisent aucune information personnelle telle que votre nom, adresse ou données de paiement. Ci-dessous, vous trouverez un aperçu des cookies que nous utilisons et de leur finalité. Les cookies permettent également d’analyser l’utilisation du site web afin d’identifier et de corriger d’éventuels dysfonctionnements. L’acceptation des cookies dans votre navigateur n’est pas obligatoire pour accéder à notre site web.

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Vous pouvez accepter nos cookies de deux manières: fermer le message cookies affiché lors de votre première visite ou simplement continuer à naviguer sur nos sites. Les différents types de cookies utilisés par nos soins:

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    Ces cookies sont nécessaires pour naviguer sur nos sites web et utiliser certaines parties de ceux-ci. De tels cookies ne contiennent pas d’autres données personnelles que votre adresse IP, nécessaire pour pouvoir naviguer sur Internet. Ils vous permettent de naviguer au sein du site, de revenir aux pages précédentes et de compléter des formulaires.
  • Cookies fonctionnels
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COMBIEN DE TEMPS LES COOKIES SONT-ILS CONSERVÉS ?

Les cookies sont conservés pendant une durée d’un an.

PUIS-JE REFUSER L’UTILISATION DES COOKIES ?

La configuration de la plupart des navigateurs vous permet d’accepter ou de bloquer les cookies et de vous informer chaque fois que des cookies sont utilisés. Vous pouvez choisir de refuser ces cookies, bien que cela puisse compromettre la navigation et certaines fonctionnalités du site.

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POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous attachons une grande importance à la vie privée de nos visiteurs. Pour être clair: un cookie ne mémorise pas votre nom, adresse, numéro de téléphone, âge ou d’autres données personnelles. Les cookies que nous utilisons ne mémorisent que votre comportement de navigation.